从心启程 | 神龙公司总经理陈彬公开信
10月19日，神龙汽车有限公司总经理、党委书记陈彬正式对表发出一封公开信。对宽大客户、合作同伴和媒体伴侣发出约请，参与于10月24日正式开幕的2020神龙汽车文化节。神龙汽车有限公司，是国内最早的三大汽车合伙企业之一。成立于1992年，旗下占有东风标致和东风雪铁龙两大汽车品牌。 陈彬公开信的字里行间，流露出了对客户、对合作同伴的感恩、感激之情，并表白了对峙以客户为导向，从心启程，面向将来的信念和刻意。提前剧透一下。在神龙汽车文化节期间，所有来宾将有机遇提前相识东风标致的新产品规划 ；现场见证东风标致即将推出的行业当先的沉磅服务承诺和客户政策 ；还有机遇参观现代化汽车出产线，现场履历神龙公司专业试车跑路等。10月14日起，已经有400多名狮友和近300名东风标致主题经销商投资人和总经理报名参与活动。 信任 责任 从心启程
——来自神龙汽车有限公司的公开信
尊敬的客户、合作同伴、媒体伴侣：
直面当下，神龙在这一轮发展中遇到了打击，让2121非凡客户，还有经销商、供给商等合作同伴，一路接受了好多压力。反躬自省，我们倾听客户声音不够、响应客户需要不实时、服务客户意识不强。这些，为我们提供了对待自我、对待市场、对待客户与合作同伴新的视角。28年的堆集沉淀、600万的客户基盘、百年品牌的魅力传承，以及数次闯关的韧性，是神龙回复的底气。神龙从一个巨大的妄想启程，有过鲜丽，也经历过低谷，但从未烧毁，更未轻言失败。此刻的神龙高低，已经做好了“孤注一掷”、“孤注一掷”的各项筹备。在重大的中国市场，标致雪铁龙品牌有其怪异的贡献和价值。在东风和PSA事业疆域中，神龙有着不容忽视的战术性职位。对中国市场的坚守，对沉振神龙的刻意，股东双方始终没有变。从耽搁合伙合作期，到现金流注入、品牌推广支持，再到加强经营团队授权、面向将来的增资打算，股东双方一系列内容性支持在落地中。我们深刻地意识到，客户、合作同伴，是我们企业经营的底子。走进客户心中，是我们赢得客户信任的唯一蹊径。与合作同伴同业共赢，是我们赢得客户信任的最佳选择。28年风雨过程，我们极度珍视这份在打击中依然不离不弃的深情厚谊。有了这些支持，和您的相携相伴，我们对神龙的将来充斥信念并满怀等待。所有这些，都将启发我们创新的思想，丰硕我们回复的实际。首先，我们要牢牢对峙客户导向，以客户为中心，以客户中意为指标，急剧响应客户诉求，加快产品升级与投放，改善营销网络生态，集中力量解决客户痛点，回馈客户信任和支持。其次，我们要从心启程，当即行动，从产品到服务，从售前到售后，聚焦客户需要，急剧做出扭转，实现“买车安心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”，用心用情守护客户，拉近客户“心”的距离，赢得客户“五星”好评，打造有强烈使命感和高度责任感的良心企业。最后，真挚约请宽大客户、合作同伴和媒体伴侣，出席2020神龙汽车文化节，共同回首携手同业的深厚交谊，共同领略标致雪铁龙品牌的百年魅力，共同感触神龙砥砺前行的坚定刻意。信任，责任，从心启程！10月24日，相约英雄之城，我们武汉见！
神龙汽车有限公司
总经理、党委书记 陈彬
2020年10月19日
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