1、掌管造订月度、季度、年度售后经营打算；

2、掌管携带团队实现厂家、公司下达的各项售后及衍生业务经营指标；

3、掌管查核售后团队岗位KPI实现情况；

4、掌管售后团队建设、员工培训打算与施杏注末位裁减等；

5、掌管与厂家形成优良的沟通、互换渠路的通顺；

6、掌管竞品市场分析及经营对策；

7、掌管售后类关键岗位的基础流程指标达到厂家查核要求；

8、掌管发展客户回访、客户预约、提高客户黏度，提升服务产值；发展客户中意度建设工作，增长客户进站量，削减客户流失率、降低客户投诉及沉大客户投诉处置；

9、公司铺排的其他工作事项。

1、二年以上汽车售后服务治理有关经验；

2、拥有较丰硕的客户服务经验及较强的沟通能力；

3、拥有优良的客户治理思路并能落地执行的能力；

4、拥有汽车维建的根基知识；

5、拥有优良的保险变乱车回厂协调能力；

6、拥有汽车配件库存治理、组织能力。

公司地址： 四川省绵阳市剑蹊径西段180号

邮政编码： 621000

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